Gizlilik ve KVKK

GİZLİLİK VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Demir Tekstil Toptan olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi kullanan ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz.

Bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

Ticari Unvan: Demir Tekstil Toptan
Faaliyet Alanı: Toptan İç Giyim, Pijama, Çorap ve Giyim Ürünleri
Telefon: 0 552 028 73 92
Adres: Musalla Bağları, Gür Sk. No: 14 / 1, 42060 Selçuklu/Konya
E-posta: info@demirtekstiltoptan.com.tr
Vergi Dairesi: Meram
Vergi No: 376 878 191 44

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Demir Tekstil Toptan internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

  • T.C. kimlik numarası, yalnızca mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgileri

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

  • Sipariş numarası

  • Satın alınan ürün bilgileri

  • Beden ve renk tercihleri

  • Sipariş tutarı

  • Fatura bilgileri

  • Teslimat bilgileri

  • İade ve değişim bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • İnternet sitesi giriş ve çıkış bilgileri

  • İşlem tarih ve saatleri

  • Kullanıcı hesabı bilgileri

  • Log kayıtları

  • Çerez bilgileri

Finansal Bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgilerinin tamamı Demir Tekstil Toptan tarafından doğrudan saklanmayabilir.

Kredi/banka kartı ile yapılan ödemelerde ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı kullanılabilir.

Demir Tekstil Toptan, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli işlem bilgilerini ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

  • Toptan iç giyim ve tekstil ürünlerinin satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Fatura düzenlenmesi,

  • Siparişlerin kargoya verilmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin sunulması,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi,

  • Ticari ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.

Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiği açık ve belirli şekilde belirlenmekte ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • Demir Tekstil Toptan internet sitesi,

  • Üyelik ve kayıt formları,

  • Sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • E-posta iletişimi,

  • Telefon görüşmeleri,

  • WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları,

  • Çerezler,

  • Kargo ve teslimat işlemleri,

  • Ödeme sistemleri,

  • Fatura işlemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • Meşru menfaatlerin bulunması,

  • Gerekli olduğu durumlarda açık rıza alınması

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya dayanması gereken durumlarda, açık rıza ayrıca ve gerekli şartlara uygun şekilde alınır.

Aydınlatma metni ile açık rıza birbirinden ayrı işlemlerdir. KVKK Kurumu da aydınlatma yükümlülüğünün, veri işleme faaliyetinin hukuki sebebinden bağımsız olarak yerine getirilmesi gerektiğini belirtmektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar,

  • Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve hosting hizmet sağlayıcıları,

  • Yazılım ve teknik hizmet sağlayıcıları,

  • Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yasal olarak yetkili özel hukuk kişileri.

Aktarım işlemleri, ilgili işleme amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin aktarılacağı alıcı grupları ve aktarım amaçlarının aydınlatma metninde belirtilmesi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün unsurlarındandır.

7. KREDİ KARTI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ

Demir Tekstil Toptan üzerinden yapılan kredi kartı veya banka kartı ödemelerinde ödeme işlemleri, kullanılan ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinizin güvenliği için ödeme kuruluşunun teknik altyapısı kullanılabilir.

Demir Tekstil Toptan, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler dışında kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz; ancak kullanılan ödeme hizmetinin teknik ve hukuki yapısına göre ilgili kayıtlar ödeme kuruluşu tarafından tutulabilir.

8. ÇEREZLER (COOKIES)

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve gerekli durumlarda ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türüne göre;

  • Oturum bilgilerinin korunması,

  • Sepet işlemlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • Site performansının ölçülmesi,

  • Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi

sağlanabilir.

İnternet tarayıcınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Demir Tekstil Toptan, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bunlara;

  • Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,

  • Şifre güvenliği,

  • Sunucu ve sistem güvenliği,

  • Veri yedekleme,

  • Güvenlik logları,

  • Teknik güvenlik kontrolleri

gibi uygun güvenlik tedbirleri dahil olabilir.

11. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, veri sorumlusu olarak Demir Tekstil Toptan'a iletebilirsiniz.

Başvuru e-posta adresi:info@demirtekstiltoptan.com.tr

Posta adresi: Musalla Bağları, Gür Sk. No: 14 / 1, 42060 Selçuklu/Konya

Başvurunuzda ad, soyad, başvuru konusu ve talebinizin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesi gerekir.

Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

13. GİZLİLİK

Demir Tekstil Toptan, müşteriler tarafından paylaşılan kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı amaçlar.

Müşterilere ait kişisel bilgiler, kanuni zorunluluklar ve hizmetin gerektirdiği durumlar dışında yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

Ancak yasal yükümlülükler, mahkeme kararları, yetkili kamu kurumlarının talepleri, ödeme ve kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi gibi durumlarda gerekli bilgiler ilgili kişi veya kuruluşlara aktarılabilir.

14. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sistemlerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu platformların kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları bulunmaktadır.

Demir Tekstil Toptan, üçüncü taraf platformların kendi veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

15. METİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Demir Tekstil Toptan, yürürlükteki mevzuat, internet sitesi altyapısı veya hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

16. İLETİŞİM

KVKK, gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Demir Tekstil Toptan

Telefon: 0 552 028 73 92
E-posta: info@demirtekstiltoptan.com.tr
Adres:Musalla Bağları, Gür Sk. No: 14 / 1, 42060 Selçuklu/Konya

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmış olup Demir Tekstil Toptan'ın gerçek veri işleme süreçleri ve kullandığı teknik altyapı ile uyumlu olacak şekilde güncellenmelidir.